Trocas e Devoluções 2017-05-18T17:43:16+00:00

Trocas e Devoluções

Apenas aceitamos trocas e devoluções de produtos que não foram personalizados/customizados.

As trocas e devoluções dos nossos modelos padrão devem ser solicitadas no prazo de 14 dias da finalização da encomenda. O produto deve ser devolvido na sua caixa original, sem nenhum sinal de uso e o conjunto deve estar completo – par de sapatos, caixa e saco.

Se desejar efetuar uma troca ou devolução, entre em contacto connosco pelo e-mail  contact@phshoes.com.

Para compras efetuadas em Portugal as devoluções, ou trocas, são gratuitas.

REEMBOLSO

Uma vez que o produto seja recebido e processado internamente, será avisado por email. O cliente será reembolsado através do meio de pagamento utilizado inicialmente para confirmação da encomenda. Os direitos aduaneiros e os impostos sobre as vendas internacionais não são reembolsáveis, para envios fora da União Europeia.

Por favor permita até 10 dias úteis para que o processo de reembolso seja concluído.