A sua encomenda é enviada do endereço Rua Nóbrega e Sousa Nº3 1ºB, 1750-440 Lisboa, Portugal, e entregue pela DHL.

PORTUGAL – custo de envio 10€

Prazo de 1 a 2 dias úteis

UNIÃO EUROPEIA – custo de envio 20€

Prazo de 3 a 5 dias úteis

OUTROS PAÍSES – custo de envio 30€

Prazo até 8 dias úteis

As entregas fora dos países da União Europeia são efetuadas em DDU (Delivery Duty Unpaid), o que significa que qualquer imposto de importação, ou de venda, aplicável no seu país será pago por si à transportadora, no momento da entrega.

É possível cancelar a sua encomenda e ver o seu pagamento reembolsado, se o cancelamento for solicitado antes da expedição da encomenda. Caso contrário, terá de seguir os passos descritos na nossa política de devolução.

Os modelos customizados, serão produzidos especialmente para si, com um prazo de entrega de 4 a 8 semanas, dependendo da complexidade do trabalho, sendo que esse prazo é sempre comunicado e acordado antecipadamente com o cliente.

Não aceitamos trocas e devoluções de produtos personalizados / customizados.

As trocas e devoluções dos nossos modelos padrão devem ser solicitadas no prazo de 14 dias da finalização da encomenda.
O produto deverá ser devolvido na sua caixa original e o conjunto completo – par de sapatos, caixa e saco. Não poderá ter qualquer odor, marca de uso, ou alteração face à hora de recebimento do produto, inclusive ser objeto de limpeza por parte do cliente.

Contactar-nos através do email contact@phshoes.com, referindo o número de encomenda.

Para compras efetuadas em Portugal, as devoluções, ou trocas dos produtos de catálogo são gratuitas, dentro do prazo de 14 dias, se por algum motivo não gostar dos sapatos, ou precisar trocar por um tamanho mais adequado. Nos restantes países, os portes ficam a cargo do cliente.

 REEMBOLSO

Uma vez que o produto seja recebido e processado internamente, será avisado por email.
O cliente será reembolsado através do meio de pagamento utilizado inicialmente para confirmação da encomenda.
Portes de envio não são reembolsáveis.
Direitos aduaneiros e impostos sobre as vendas internacionais também não são reembolsáveis (envios fora da União Europeia).
Por favor permita até 10 dias úteis para que o processo de reembolso seja concluído.

Atenção: Não será aceite a devolução / troca dos produtos que não atendam às condições acima exigidas, estes serão automaticamente reenviados para a morada do remetente.

×

Cart

Ao continuar a usar o site, concorda com o uso de cookies. Mais informações

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close